Kebijakan Pengembalian dana

Kembalikan Ketentuan Kebijakan dan Pesanan

Menerima pesanan Anda

Setelah menerima pesanan Anda, segera mohon:

  • Periksa paket untuk kerusakan eksternal
  • Hapus semua kemasan dan periksa item secara menyeluruh
  • Pastikan bahwa semua item yang diterima sesuai dengan konfirmasi pesanan dan daftar pengepakan Anda

Jika Anda menemukan perbedaan atau masalah, silakan hubungi kami di +0065 83561000 untuk mengatur penggantian. Catatan: Item yang telah diinstal atau dimodifikasi tidak dapat dikembalikan.

Memesan pembatalan

  • Pesanan hanya dapat dibatalkan sebelum diproses (potong, geser, atau gergaji potong)
  • Untuk pembatalan, hubungi kami segera di +0065 83561000

Pedoman Pengembalian

Pengembalian standar

  • Hanya bahan ukuran stok yang tidak diproses yang memenuhi syarat untuk kembali
  • Biaya restocking 30% berlaku untuk semua pengembalian yang diterima
  • Pengembalian harus dikirim ke: Jyt Steel 7500A Beach Road Singapura, 199591

Persyaratan pengembalian

  • Semua pengembalian membutuhkan RMA (Otorisasi Bahan Pengembalian) dari JYT Steel
  • Materi akan diperiksa setelah kembali sebelum memproses pengembalian dana
  • Item yang telah dipotong, mesin, atau mengalami pemrosesan sekunder tidak dapat dikembalikan

Item yang salah atau rusak

Jika JYT Steel Supply memproses suatu pesanan secara tidak benar, kami akan:

  • Memprioritaskan mengoreksi pesanan Anda
  • Mengesampingkan pembatasan kebijakan pengembalian standar
  • Menangani kesalahan dalam jumlah, kualitas, atau pemrosesan tanpa biaya tambahan

Klaim dan jaminan

Persyaratan klaim

  • Semua klaim harus diajukan dalam tujuh (7) hari kalender dari penagihan
  • Klaim mungkin termasuk cacat, kerusakan, kekurangan, dan tunjangan
  • Bahan yang ditemukan rusak harus dikembalikan kepada kami atau diarahkan ke pabrik seperti yang ditentukan

Batasan garansi

  • Pasokan baja JYT tidak membuat jaminan, tersurat maupun tersirat
  • Tanggung jawab kami terbatas pada:
    • Cacat yang berkembang segera setelah pengiriman atau pemasangan
    • Penggantian artikel yang rusak di opsi kami
    • Kredit untuk Harga Pembelian
  • Kami tidak bertanggung jawab atas:
    • Biaya tenaga kerja
    • Biaya cartage
    • Kerusakan konsekuensial
    • Kerusakan langsung
    • Kesalahan dalam daftar materi "Take Off"

Untuk pertanyaan tentang kebijakan pengembalian kami atau untuk memulai pengembalian, silakan hubungi kami di +0065 83561000.