Conditions de retour de la politique et de la commande

Recevoir votre commande

À la réception de votre commande, veuillez immédiatement:

• Inspectez le package pour tout dommage externe
• Retirez tous les emballages et examinez en profondeur les articles
• Vérifiez que tous les articles reçus correspondent à votre liste de confirmation de commande et d'emballage

Si vous découvrez des écarts ou des problèmes, veuillez nous contacter au +0065 83561000 pour organiser un remplacement. Remarque: les éléments qui ont été installés ou modifiés ne peuvent pas être retournés.

Commande d'annulation

• Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant le traitement (coupe, cisaillement ou scie à plaque coupée)
• Pour les annulations, contactez-nous immédiatement au +0065 83561000

Retour des directives

Retours standard

• Seuls les matériaux de taille de stock non transformés sont éligibles pour le rendement
• Des frais de réapprovisionnement de 30% s'appliquent à tous les rendements acceptés
• Les retours doivent être expédiés à: Jyt Steel 7500A Beach Road Singapore, 199591

Exigences de retour

• Tous les retours nécessitent une RMA (Autorisation des matériaux de retour) de Jyt Steel
• Le matériel sera inspecté à retour avant de traiter tout remboursement
• Les articles qui ont été coupés, usinés ou subis un traitement secondaire ne peuvent pas être retournés

Articles incorrects ou endommagés

Si Jyt Steel Supply traite une commande de manière incorrecte, nous allons:

• Prioriser la correction de votre commande
• Renoncer aux restrictions de politique de retour standard
• Gérer les erreurs de quantité, de qualité ou de traitement sans frais supplémentaires

Réclamations et garanties

Remerciements de réclamation

• Toutes les réclamations doivent être soumises dans les sept (7) jours civils de la facturation
• Les réclamations peuvent inclure des défauts, des dommages, des pénuries et des indemnités
• Le matériau trouvé défectueux doit être renvoyé vers nous ou dirigé vers le moulin comme spécifié

Limitations de garantie

• Jyt Steel Supply n'offre aucune garantie, expresse ou implicite
• Notre responsabilité est limitée à:
  • Défauts qui se développent immédiatement lors de la livraison ou de l'installation
  • Remplacement des articles défectueux à notre option
  • Crédit pour le prix d'achat
• Nous ne sommes pas responsables:
  • Coûts de main-d'œuvre
  • Frais de caractéristique
  • Dommages-intérêts
  • Dommages directs
  • Erreurs dans les listes de "décollement" des matériaux

Pour toute question sur notre politique de retour ou pour lancer un retour, veuillez nous contacter au +0065 83561000.